Muita gente apostou que o e-commerce seria a única via para compra pós pandemia, mas como temos inúmeras gerações comprando, algumas tem retomado o hábito de comprar em lojas físicas ou vão até uma loja física para "tocar" o produto e ai ou voltam e compram no e-commerce (mais o frete subiu consideravelmente nos ultimos 2 anos) ou as lojas que já possuem o produto a pronta entrega estão conseguindo converter essa venda.
Particularmente nunca acreditemos que uma operação possa substituir a outra e elas sempre serão complementares, varejistas que pensam como nós tem perdido no e-commerce e ganhado na venda da loja física, mas muitas pessoas que nunca tinham usado a compra online, também se renderam (não totalmente) a essa modalidade de comprar.
Existem muitos desafios ainda no e-commerce, mas a dedicação para uma operação ser rentável talvez seja o maior desafio do mercado, há uma escassez de dinheiro fácil por parte de investidores e isso faz com que as empresas tenham que concorrer olhando para cada detalhe, ou seja, o e-commerce está amadurecendo e passando apenas por mais uma evolução, de muitas que ainda virão, fique atento !
Loja fisica ou online tem que ser rentável, esse é o segredo do sucesso !